물품구매고객에게 구매금액의 일정율로 적립해준 포인트 상당액(마일리지)은 과세표준에서 제외되는 에누리에 해당하지 아니함

심판청구를 기각한다.

• 가. 청구인들은 유통을 전문으로 하는 주식회사 OOO의 전국 각지에 소재한 생활용품 등을 판매하는 사업장들 및 OOO백화점이고, 주식회사 OOO는 주식회사 OOO의 백화점 사업부문과 대형마트 사업부문을 인적분할하여 2011.5.1. 설립되었다.
• 나. 청구인들은 본사 방침에 따라 2006년 3월경부터 고객관리를 통한 매출신장을 위하여 물품을 구입한 고객에게 구매금액의 일정률의 포인트(원칙적으로 1포인트는 1원으로 환산된다)를 적립하여 주고, 향후 당해 고객이 그 대가의 일부 또는 전부를 적립된 포인트로 갈음하여 물품을 구입(청구인들 및 주식회사 OOO가 운영하는 다른 사업장, OO캐시백 제휴사에서 사용가능)하거나 OOO상품권으로 교환할 수 있는 내용의 OOO포인트시스템은 운영하여 왔다.
• 다. 청구인들은 2012.7.23.~2012.7.25. 사업장 관할 세무서장(이하 “처분청”이라 한다)에게 위와 같이 2009년 제1기 ~ 2011년 제2기 동안 고객에게 적립해 준 포인트 상당액(이하 “쟁점마일리지”라 한다)은 당해 거래에 있어 부가가치세 과세표준에서 제외되는 에누리에 해당한다면서 2009년 제1기~2011년 제2기에 신고납부한 부가가치세 OOO원을 환급하여야 한다는 경정청구(청구인별 환급청구세액내역 【별지3】)를 제기하였고, 처분청은 쟁점마일리지는 공급당시 공급가액에서 직접 공제한 금액이 아니며 부가가치세법 시행령 제48조 제14항 에서 과세표준에 포함하는 것으로 규정되었다 하여 이를 거부하였다(거부처분의 내역은 【별지2】와 같고, 국세기본법 제45조의2 제3항 에서 정하는 2개월 이내에 경정청구에 대한 회신을 하지 아니한 경우도 있다).
• 라. 청구인들은 이에 불복하여 2012.11.14.~2012.11.22. 심판청구를 제기하였다.

• 가. 청구인 주장 청구인들이 물품 등을 구매한 고객에게 포인트를 적립하여 주면서 해당 적립거래(이하 “1차 거래”라 한다)시 포인트 적립액을 차감하지 아니한 대가를 과세표준으로 하여 부가가치세를 신고하였고, 이후 고객이 다시 물품 등을 구매하면서 그 대금의 일부 또는 전부를 이미 적립된 포인트로 결제하는 거래(이하 “2차 거래”라 한다)를 하는 경우에는 부가가치세법 시행령 제48조 제13항 (이후 제14항으로 항번이 개정되었다)에 따라 대금결제에 사용된 포인트 상당액을 포함하여 다음 <포1>의 예시와 같이 부가가치세를 신고하였으며, 청구기간 중 OOO포인트의 적립액 대비 사용액(사용률)은 약 79%이다. <표1> 부가가치세 과세표준 신고내용 예시 거래 구분 과세표준 신고 비고

• 1차 거래

• 고객에게 50만원의 물품판매

• 포인트 적립 10%(5만 포인트 = 5만원) 50만원

• 2차 거래

• 고객에게 5만원의 물품판매

• 적립된 포인트를 사용하여 대금결제

• 포인트 소멸 5만원 부가가치세법 시행령 제48조 제13항 (1) 부가가치세법 시행령 제48조 제13항 은 마일리지 결제액을 과세표준에 포함하도록 규정하고 있어 청구인들이 적립해 준 OOO포인트와 같은 마일리지를 현금과 유사한 권리로 본 것이고, 1차 거래과정에서 ‘대금결제 또는 기타 공급조건에 따라’ 고객에게 포인트를 적립하여 준 것이므로, 1차 거래시 적립해 준 포인트 상당액은 청구인들이 고객에게 돌려준 것(에누리하여 준 것)으로서 부가가치세법 제13조 제2항 제1호 의 에누리액에 해당한다. 즉, 에누리액의 해당 여부는 부가가치세법 시행령 제48조 제13항 에 따라 재화 또는 용역의 공급에 있어서 결제 기타 공급 조건에 따라 그 재화 또는 용역의 공급당시의 통상의 공급가액에서 일정액을 직접 공제하는 금액에 해당하는지를 기준으로 판단하여야 하는데, OOO포인트 약관 제8조 제2항은 “OOO포인트는 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용 당시에 적립하는 것”이라고 규정하고 있고(OOO 포인트 부여에 대한 공급조건의 존재), 위와 같은 약관에 근거하여 고객들은 청구법인의 운영매장에서 상품 구매 내지 서비스 이용 대금을 지급하고 동시에 해당 공급대가액에 비례하여 OOO포인트라는 현금 유사의 권리를 부여받는 방식으로 공급대가를 할인받고 있는 바(통상의 공급가액에서 일정액을 직접 공제), 이는 위 에누리 규정에 정확히 부합한다. 그렇다면, 1차 거래의 과세표준에서 쟁점마일리지를 제외하여야 한다는 경정청구를 거부한 처분은 위법하다. (2) 부가가치세법 시행령 제48조 제13항 에 따라 2차 거래시 사용된 포인트 상당액을 과세표준에 포함하도록 하면서 1차 거래의 포인트 적립액을 에누리로 인정하지 아니하는 경우에는 그 포인트 상당액만큼 부가가치세가 이중과세되므로 부당하다. 위 <표>의 예시와 같이 1,2차 거래를 포함하여 청구인들이 공급가액 55만원의 물품을 팔고 대가 55만원에서 5만원을 에누리하여 주고 실제로 대가를 50만원만 받았음에도 부가가치세는 55만원에 대하여 납부하게 되었으므로 에누리한 포인트 상당액 5만원은 이중과세된 것이다.

(3) 마일리지와 상품권은 재화를 무상으로 구매할 수 있는 권리에 해당한다는 점에서 그 경제적 실질에 있어서 매우 유사하다고 할 수 있고, 국세청(부가가치세과-21, 2011.1.5.)이 상품권 사용액을 에누리로 보아 과세표준에서 제외하고 있으므로 쟁점마일리지 상당액은 과세표준에서 제외되어야 한다.

• 나. 처분청 의견

(1) OOO포인트의 적립률은 0.1%에 불과(1백만원 구매시 1천원)하고 그 유효기간도 2년으로 한정되어 있어 적립된 포인트가 추후 결제수단으로 사용될지 여부가 불투명하고, 쟁점마일리지가 1차 거래시 통상의 공급가액에서 직접 차감되지 아니하는 점, 청구인들의 주장대로 쟁점마일리지를 매출에누리로서 과세표준에서 제외하게 된다면 추후 소멸(대금지급에 갈음)된 마일리지 부분은 부가가치세 과세표준에 포함시킬 수 없게 되어 오히려 부가가치세 과세공백이 발생하는 점에 비추어 청구주장은 이유 없다.

(2) 쟁점마일리지는 매출에누리가 아니라 광고선전비 또는 판매장려금(사업자가 자기 재화의 판매촉진 등을 위하여 사전약정에 따라 거래상대자의 거래수량이나 금액에 따라 재화의 공급시기 이후에 지급되는 현금 또는 장려금품)의 일종으로 보아야 한다. 청구인들과 마찬가지로 국내의 다른 사업장들이 운영하고 있는 마일리지 제도는 사실상 판촉 수단으로서 소비자에게 혜택을 제공하는 제도로서 이용되나, 일반적인 광고 또는 기념품이나 경품 등과 달리 마일리지는 소비자의 구매 금액의 일정률에 대해 적립을 해주고 있는 바, 그러나 마일리지의 적립시점에는 사업장도 소비자도 어떠한 혜택도 존재하지 않고, 다만 불확실한 채권채무 관계만 존재할 뿐이고, 거래 상대방이 쟁점마일리지를 상품 또는 용역을 구매한 시점에 채권채무관계가 확정되어 거래가 이루어지게 되므로, 적립시점의 쟁점마일리지는 광고선전비 또는 판매장려금에 해당한다.

(3) 청구인들은 쟁점마일리지와 상품권이 그 경제적 실질에 유사하므로 상품권 사용액을 에누리로 보아 과세표준에 포함하지 않기 때문에 쟁점마일리지도 과세표준에서 제외하여야 한다고 주장하나, 마일리지는 소비자의 추가 부담없이 적립되지만 상품권은 소비자가 현금을 미리 선납하고 구매하는 것이고, 이러한 점에서 볼 때 마일리지는 추후 상품 구매에 사용될 확률은 낮지만 상품권은 특별한 사정이 없는 한 상품구매에 사용될 것을 예상할 수 있는 등 마일리지와 상품권은 서로 다르므로 청구주장은 전혀 설득력이 없다.

• 가. 쟁 점 쟁점마일리지 상당액을 그 적립되는 물품거래(1차 거래)의 과세표준에서 제외되는 에누리로 보아야 한다는 청구주장의 당부
• 나. 관련법령 (1) 부가가치세법 제13조 【과세표준】(2008.12.26. 법률 제9268호로 개정된 것)

① 재화 또는 용역의 공급에 대한 부가가치세의 과세표준은 다음 각 호의 가액의 합계액(이하 “공급가액”이라 한다)으로 한다. 다만, 부가가치세는 포함하지 아니한다.

1. 금전으로 대가를 받는 경우에는 그 대가

2. 금전 이외의 대가를 받는 경우에는 자기가 공급한 재화 또는 용역의 시가 3.~4. (생략)

② 다음 각 호의 금액은 과세표준에 포함하지 아니한다.

2.~6. (생략)

③ 재화 또는 용역을 공급한 후의 그 공급가액에 대한 대손금ㆍ장려금과 이와 유사한 금액은 과세표준에서 공제하지 아니한다.

⑤ 제1항부터 제4항까지 외에 과세표준의 계산에 관하여 필요한 사항은 대통령령으로 정한다. (2) 부가가치세법 시행령 제52조 【부당대가 및 에누리등의 범위】(2009.2.4. 대통령령 제21304호로 개정된 것)

② 법 제13조 제2항 제1호에 규정하는 에누리액은 재화 또는 용역의 공급에 있어서 그 품질·수량 및 인도·공급대가의 결제 기타 공급조건에 따라 그 재화 또는 용역의 공급당시의 통상의 공급가액에서 일정액을 직접 공제하는 금액으로 한다. (3) 부가가치세법 시행령 제48조 【과세표준의 계산】(2010.2.18. 대통령령 제22043호로 개정된 것)

① 법 제13조 제1항에 규정하는 과세표준에는 거래상대자로부터 받은 대금·요금·수수료 기타 명목여하에 불구하고 대가관계에 있는 모든 금전적 가치있는 것을 포함한다.

⑬ 사업자가 고객에게 매출액의 일정비율에 해당하는 마일리지를 적립해 주고 향후 해당 고객이 재화를 공급받고 그 대가의 일부 또는 전부를 적립된 마일리지로 결제하는 경우 해당 마일리지 상당액은 과세표준에 포함한다.

• 다. 사실관계 및 판단

(1) 쟁점마일리지의 적립 방법이 나타나는 OOO포인트 약관의 주요 내용은 다음 <표2>와 같다. <표2> OOO포인트 약관의 주요내용 제8조 (OOO포인트 카드의 이용 및 관리)

① OOO포인트는 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용 금액에 비례하여 당사가 정하는 적립률에 따라, 혹은 당사와 제휴사 또는 제휴가맹점 간에 약정된 적립률에 따라 부여됩니다. 단, 상품 구매대금 또는 서비스 이용대금을 OOO포인트로 환산할 때 소수점 이하의 포인트는 절사 됩니다.

② OOO포인트는 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용 당시에 적립하는 것이 원칙이나, 그 당시에 적립하지 못했을 경우에는 상품을 구매하거나 서비스를 이용한 날부터 30일 내에 적립이 가능합니다. 단, 적립 시 당사, 해당 제휴사 또는 제휴가맹점에 카드와 유효한 영수증을 함께 제시하여야 합니다. 제9조 (OOO포인트의 정정, 취소 및 소멸)

① OOO포인트의 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류 발생 시점부터 60일 이내에 당사에 정정신청을 하여야 하며, 당사는 회원의 정정 요청일부터 30일 이내에 정정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 유효한 영수증 등의 자료를 제시하거나 또는 해당 제휴사나 제휴가맹점으로부터 동의를 얻어야 합니다.

② 당사는 제휴가 또는 제휴 가맹점을 이용한 회원에게 영수증 또는 기타의 방법으로 고지된 포인트라 할지라도 제휴사 또는 제휴가맹점과 당사 간의 정산과정에서 미결제 금액이 발생하거나 제휴사 또는 제휴가맹점의 지급 불능 상태가 발생하였을 경우 기 부여된 포인트를 취소할 수 있습니다. 단, 적립된 포인트를 취소할 경우 당사는 회원에 대한 서비스 차원에서 당사 소정의 포인트를 보상 포인트로 해당 회원에게 제공할 수 있습니다.

③ OOO포인트의 유효기간은 그 적립일부터 24개월이며, OOO포인트를 적립한 후 사용하지 않고 유효기간이 경과된 OOO포인트는 유효기간 경과분에 한해 월 단위 선입선출방식에 의하여 자동 소멸됩니다. 제10조 (OOO포인트의 사용)

① OOO포인트는 당사가 별도로 정하거나 또는 당사와 제휴사 혹은 제휴가맹점 간의 계약에서 별도로 정함이 없는 한, 원칙적으로 온라인 제휴가맹점에서 사용할 때에는 누적포인트가 1POINT 이상인 경우에, 오프라인 제휴가맹점에서 사용할 때에는 누적포인트가 1,000POINT 이상일 경우 10POINT 단위로 사용 가능합니다. 회원은 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점에서 카드와 비밀번호를 제시하거나 당사가 정한 소정 절차에 따라 상품의 구매 혹은 서비스 이용에 따른 대금의 일부 또는 전부를 사용가능 포이느로 결제할 수 있습니다.

② 사용가능 포인트를 5천 포인트 이상 보유한 회원은 당사, 제휴가 또는 제휴가맹점에서 당사가 정한 소정의 절차에 따라 OOO상품권으로 교환할 수 있습니다.

③ 사용가능 포인트는 1POINT당 1원으로 환산되는 것이 원칙이나, 당사는 본 약관 제4조의 정해진 바에 따른 약관 개정을 통하여 환산금액을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 환산금액은 그 고지된 효력 발생일부터 적용됩니다.

(2) 2010.2.18. 신설규정인 부가가치세법 시행령 제48조 제13항 에서는 “사업자가 고객에게 매출액의 일정비율에 해당하는 마일리지를 적립해 주고 향후 해당 고객이 재화를 공급받고 그 대가의 일부 또는 전부를 적립된 마일리지로 결제하는 경우 해당 마일리지 상당액은 과세표준에 포함한다”고 규정하고 있고, 당해 규정의 신설과 관련된 다음 <표3>의 개정세법 해설을 보면 마일리지로 물품대가의 일부 또는 전부를 결제하는 경우 그 마일리지가 부가가치세 과세표준에 포함됨을 명확화하기 위함이 신설취지로 되어 있으며, 개정 이전에도 같은 취지로 “온라인을 통하여 물품을 판매하는 사업자가 구매고객에게 매출액의 일정비율에 상당하는 마일리지를 적립하여 주고 향후 당해 고객이 물품 구입시 구입대금의 일부 또는 전부를 적립된 마일리지에 의하여 결제하는 경우 당해 마일리지 상당액은 부가가치세 과세표준에 포함하는 것이며, 이 해석은 이 해석 시행일 이후 재화를 공급하는 분부터 적용한다”라는 유권해석(재경부 소비세제과-319, 2006.3.29.)이 적용되고 있었다.

(3) 청구인들은 주식회사 OOO 사업보고서, 소비자분쟁조정결정제2007-4OO호, 중앙선거관리위원회 보도자료, OOO포인트 적립 및 사용현황, 세법강의(이창희, 박영사, 2011년) 1037쪽 등을 증빙으로 제시하였다.

(4) 살피건대, 청구인들은 쟁점마일리지 상당액을 그 적립되는 물품거래(1차 거래)의 과세표준에서 제외되는 에누리로 보아야 한다고 주장하나, 쟁점마일리지는 적립당시를 기준으로 보면 적립비율(0.1%)과 사용기간의 제한(24개월) 등에 비추어 볼 때 향후 거래시 실제로 대금 결제에 사용될지 여부 및 사용시점이 불투명하고, 통상의 공급가액을 고객으로부터 지급받으면서 이와 별도로 쟁점마일리지를 적립하여 주고 있으므로 향후 고객 유치를 위한 판매장려금과 유사한 성질의 것으로 보는 것이 합리적인 점, 쟁점마일리지가 고객의 구매 실적에 따라 적립되기는 하지만 그 적립거래(1차 거래)의 통상적인 공급가액에서 직접 공제되는 것은 아니므로 ‘직접 공제’를 규정한 부가가치세법 시행령 제52조 제2항 에 부합하는 에누리로 보기 어려운 점, 청구인들도 당초부터 쟁점마일리지를 1차 거래의 에누리로 신고하거나 회계처리 하지 아니하였다가 경정청구를 제기한 점 등을 종합하여 볼 때 청구주장을 받아들이기 어렵다고 판단된다. 또한, 청구인들은 부가가치세법 시행령 제48조 제13항 에 따라 2차 거래시 사용된 포인트 상당액을 과세표준에 포함하도록 하면서 1차 거래시 적립된 마일리지 상당액을 에누리로 인정하지 아니하는 경우에는 부가가치세가 이중과세되어 부당하다는 취지로도 주장하나, 1,2차 거래를 통해 청구인들이 납부한 부가가치세는 그 통상의 공급가액을 초과하지 아니하고, 1,2차 거래시 청구인들이 공급한 재화는 서로 다른 것이며, 또한 고객으로부터 지급받은 대가가 통상의 공급가액에 미달한다는 이유만으로 이중과세자로 보기 어려우므로 이 부분 청구주장도 받아들이기 어렵다고 판단된다. 한편, 청구인들은 쟁점마일리지와 상품권이 그 경제적 실질에 유사하므로 상품권 사용액을 에누리로 보아 과세표준에 포함하지 않기 때문에(국세청 부가가치세과-21, 2011.1.5.) 쟁점마일리지도 과세표준에서 제외하여야 한다고 주장하나, 상품권과 쟁점마일리지는 고객의 취득과정, 사용방법 및 시기 등에 있어서 유사하지 아니하므로 청구주장을 받아들이기 어렵다고 판단된다.

이 건 심판청구는 심리결과 청구주장이 이유 없으므로 국세기본법 제81조 및 제65조 제1항 제2호의 규정에 의하여 주문과 같이 결정한다.